Customer satisfaction survey là bài đọc xuất hiện trong Đề Cam 15, Test 4, Listening Passage 1, tại bài viết dưới đây, hãy cùng Ôn luyện xem qua đáp án cũng như giải thích đáp án cho từng câu:
Đề bài
Cùng Ôn Luyện đọc kỹ bài nghe Customer satisfaction survey để làm thật tốt bài nghe này nhé!
Bài đọc:
Đáp án đề customer satisfaction survey
Các bạn hãy so sánh đáp án của mình với đáp án của Ôn Luyện ở dưới đây nhé!
| Câu hỏi | Đáp án |
| 1 | journalist |
| 2 | shopping |
| 3 | Staunfirth |
| 4 | return |
| 5 | 23.70 |
| 6 | online |
| 7 | delay |
| 8 | information |
| 9 | Platform(s) |
| 10 | parking |
Xem thêm: Saving Bugs To Find New Drugs – IELTS Reading Cam 14
Giải thích đáp án đề
Dưới đây là lời giải chi tiết cho từng câu hỏi:
- Câu 1
Đáp án: journalist
Giải thích câu trả lời: Trong cuộc trò chuyện, Sophie chia sẻ rằng cô ấy là một nhà báo. Do đó, câu trả lời là ‘nhà báo’.
- Câu 2
Đáp án: shopping
Giải thích câu trả lời: Vì hôm nay là ngày nghỉ của cô ấy, Sophie chia sẻ rằng cô ấy đang đi mua sắm . Do đó, câu trả lời là ‘journalist’.
- Câu 3
Đáp án: Stainforth
Giải thích câu trả lời: Có đề cập rằng cô ấy đang quay trở lại Stainforth, nơi cô ấy sống. Do đó, câu trả lời là ‘Stinforth’.
- Câu 4
Đáp án: return
Giải thích câu trả lời: Sophie chia sẻ trong khảo sát rằng cô ấy đã mua vé khứ hồi thông thường vì cô ấy không phải là người đi lại thường xuyên và không có thẻ tàu để được giảm giá. Do đó, câu trả lời là ‘return’.
- Câu 5
Đáp án: 23,70
Giải thích câu trả lời: Có đề cập rằng cô ấy đã trả toàn bộ giá vé vì cô ấy không có thẻ tàu và giá vé là 23,70. Do đó, câu trả lời là ‘23,70’.
Xem thêm: How To Make Wise Decisions – Đáp Án Và Lời Giải Chi Tiết
- Câu 6
Đáp án: online
Giải thích câu trả lời: Trong cuộc trò chuyện, Sophie chia sẻ rằng cô ấy ghét sử dụng máy bán vé vì luôn có hàng đợi nên cô ấy đã mua vé trực tuyến. Do đó, câu trả lời là ‘Trực tuyến ‘online’.
- Câu 7
Đáp án: delay
Giải thích câu trả lời: Người ta đã đề cập rằng thông thường, tàu chạy đúng giờ nhưng hôm nay có sự chậm trễ và tàu chậm hơn 15 phút so với lịch trình. Do đó, câu trả lời là ‘delay’.
- Câu 8
Đáp án: information
Giải thích câu trả lời: Có ý kiến cho rằng các nhà ga xe lửa đã được nâng cấp và cơ quan chức năng đã cải thiện lượng thông tin về tàu hỏa, v.v. Do đó, câu trả lời là ‘information’.
- Câu 9
Đáp án: Platform(s)
Giải thích câu trả lời: Trong cuộc khảo sát, Sophie chia sẻ rằng cô ấy hài lòng với tất cả các nâng cấp và thay đổi nhưng chỉ có một vấn đề, đó là không có đủ không gian để ngồi, đặc biệt là trên các nền tảng (Platform(s)).
- Câu 10
Đáp án: parking
Giải thích câu trả lời: Khi người đàn ông hỏi ý kiến của cô về việc đỗ xe, Sophie chia sẻ rằng cô chưa bao giờ sử dụng dịch vụ đỗ xe nên cô không hài lòng cũng không không hài lòng với nó. Do đó, câu trả lời là ‘parking’.
Trên đây là đáp án cho đề Customer satisfaction survey Cambridge IELTS 15, test 4, reading passage 1 được đội ngũ chuyên môn tại Ôn luyện biên soạn. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình Ôn luyện IELTS tại nhà.
Xem thêm:
